7kk গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য যেভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষা করা হয়

7kk-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। এই নীতিটি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে আপনি জানতে পারেন — আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন পড়তে সময়: প্রায় ৭ মিনিট ভাষা: বাংলা
আপনার তথ্য নিরাপদ
7kk কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
যেকোনো সময় মুছে ফেলার অধিকার
তথ্য সংগ্রহশুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য
বিক্রি করা হয় নাতৃতীয় পক্ষে শেয়ার নেই
SSL সুরক্ষা২৫৬-বিট এনক্রিপশন
আপনার নিয়ন্ত্রণযেকোনো সময় পরিবর্তন করুন
বিভাগ ১

ভূমিকা ও আপনার সম্মতি

7kk ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

7kk (এখন থেকে "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করি, কতদিন সংরক্ষণ করি এবং আপনার অধিকার কী কী।

7kk-র ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার করা মানে এই নীতিতে আপনার সম্মতি। এই নীতি বুঝতে অসুবিধা হলে সাপোর্ট টিমে বাংলায় যোগাযোগ করুন।

সংক্ষেপে: আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি, সেগুলো নিরাপদ রাখি, তৃতীয় পক্ষে বিক্রি করি না এবং আপনাকে নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিই।

আন্তর্জাতিক মান অনুসরণ

7kk আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষার সেরা অনুশীলন মেনে চলে। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা প্রতিনিয়ত উন্নতি করছি।

বাংলায় সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

জটিল আইনি ভাষা নয় — 7kk-র সব নীতি সহজ বাংলায় লেখা যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন।

আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার হাতে থাকে।


বিভাগ ২

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

7kk কেবল পরিষেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করে।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের সময় আবশ্যকতা
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধন ও KYC বাধ্যতামূলক
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন বাধ্যতামূলক
আর্থিক তথ্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (PIN নয়) প্রথম লেনদেন বাধ্যতামূলক
কার্যক্রম তথ্য বেটিং ইতিহাস, লগইন সময়, ডিভাইস তথ্য সাইট ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়
প্রযুক্তি তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার টাইপ, কুকি সাইট ভিজিটের সময় স্বয়ংক্রিয়
যোগাযোগ রেকর্ড সাপোর্ট চ্যাট, ইমেইল কথোপকথন সাপোর্ট যোগাযোগে ঐচ্ছিক

আমরা কখনো সংগ্রহ করি না: আপনার মোবাইল ব্যাংকিং PIN, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড, কার্ড CVV বা যেকোনো ধরনের পেমেন্ট পিন। এই তথ্যগুলো 7kk-র সিস্টেমে কখনো প্রবেশ করে না।


বিভাগ ৩

আপনার তথ্য কেন ও কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7kk আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবার মান উন্নত করতে ও আইনি বাধ্যবাধকতা পালনে ব্যবহার করে।

অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
  • নিবন্ধন যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ
  • লগইন নিরাপত্তা এবং OTP যাচাই
  • KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
আর্থিক লেনদেন
  • জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
  • বোনাস ও পুরস্কার বিতরণ
  • লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ
পরিষেবা উন্নয়ন
  • সাইটের ত্রুটি শনাক্ত ও সংশোধন
  • ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা
  • নতুন ফিচার পরিকল্পনা
নিরাপত্তা ও সম্মতি
  • প্রতারণা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
  • অর্থ পাচার বিরোধী (AML) পর্যবেক্ষণ
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পালন

বিপণনের জন্য তথ্য ব্যবহার: 7kk আপনার তথ্য ব্যবহার করে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাসের বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় প্রোফাইল সেটিংস থেকে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।


বিভাগ ৪

তথ্য শেয়ার ও তৃতীয় পক্ষ নীতি

7kk কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না — শুধুমাত্র সীমিত কারণে নির্ভরযোগ্য পক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরীক্ষা সংস্থা: লাইসেন্সদাতা বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অডিটের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • বিজ্ঞাপনদাতা: কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
  • তৃতীয় পক্ষ ডেটা ব্রোকার: আপনার তথ্য কখনো কোনো ডেটা মার্কেটপ্লেসে বিক্রি করা হয় না।
  • সামাজিক মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম: আপনার কার্যক্রম বা পরিচয় সামাজিক মিডিয়ায় শেয়ার করা হয় না।

বিভাগ ৫

তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

7kk আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন

সাইটের সব সংযোগ SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্রাউজারে তালা চিহ্ন মানে আপনার তথ্য নিরাপদ পথে যাচ্ছে।

OTP দুই-স্তর যাচাই

লগইন, উত্তোলন ও পাসওয়ার্ড পরিবর্তনে মোবাইল OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

নিরাপদ সার্ভার

7kk-র ডেটা আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত। নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও আপডেট করা হয়।

সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ

স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ২৪/৭ অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে। সন্দেহজনক কিছু ধরা পড়লে তাৎক্ষণিক সতর্কতা পাঠানো হয়।

সীমিত অ্যাক্সেস

7kk-র কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের প্রয়োজন তারাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন — সবার প্রবেশাধিকার নেই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বাইরের বিশেষজ্ঞ দল দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করানো হয় যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে দ্রুত সমাধান করা যায়।


বিভাগ ৬

কুকি নীতি

7kk কুকি ব্যবহার করে সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — আপনি এটা নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো সাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে এবং আরও ভালো অভিজ্ঞতা দিতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ নিয়ন্ত্রণ
অত্যাবশ্যকীয় লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন সেশন শেষে মুছে যায় বন্ধ করা যাবে না
বিশ্লেষণমূলক সাইট ব্যবহারের প্যাটার্ন বোঝা ৩০ দিন বন্ধ করা যাবে
পছন্দ সংরক্ষণ ভাষা, টাইমজোন, UI পছন্দ ১ বছর বন্ধ করা যাবে

কুকি বন্ধ করতে: আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।


বিভাগ ৭

আপনার তথ্য অধিকার

7kk-তে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে।

দেখার অধিকার
আমাদের কাছে আপনার কোন তথ্য আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য বহন করার অধিকার
আপনার তথ্যের কপি চাইলে সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে পাবেন।
আপত্তি করার অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়ায় আপত্তি জানাতে পারবেন।

অধিকার প্রয়োগ করতে: support@7kk.biz-তে ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। 7kk ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেবে। পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হতে পারে।


বিভাগ ৮

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

7kk প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য সংরক্ষণ করে না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে। বেটিং ইতিহাস ন্যূনতম ৫ বছর রাখা হয় আইনি কারণে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি বাধ্যবাধকতায় আর্থিক লেনদেন ও KYC তথ্য সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।

সাপোর্ট কথোপকথন

সাপোর্ট চ্যাট ও ইমেইলের রেকর্ড সমস্যা সমাধানের ৬ মাস পর্যন্ত রাখা হয়।

লগ ফাইল

সার্ভার লগ ও আইপি ইতিহাস নিরাপত্তার কারণে ৯০ দিন পর্যন্ত রাখা হয়।


বিভাগ ৯

অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

7kk ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ করে না এবং তাদের পরিষেবা প্রদান করে না।

7kk-র সকল পরিষেবা কেবলমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হয়।

যদি কোনো কারণে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে ঢুকে পড়ে, তা জানার সাথে সাথে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনার জানা থাকে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 7kk ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@7kk.biz-তে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।


বিভাগ ১০

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

7kk এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে — পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হবে।

পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আগাম নোটিশ পাঠানো হবে।
  • ছোট পরিবর্তন এই পাতায় "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ সহ প্রকাশিত হবে।
  • পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ

এই নীতি নিয়ে প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে:

  • ইমেইল: support@7kk.biz (বিষয়: গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ)
  • লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সাইটে উপলব্ধ
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

গোপনীয়তা বিষয়ক আরও তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পাতাও পড়ুন।

সচরাচর জিজ্ঞাসা

গোপনীয়তা ও অ্যাপ সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন।

এটা সাধারণত দুটো কারণে হয় — হয় নেট সংযোগ দুর্বল, নয়তো অ্যাপের সংস্করণ পুরনো। প্রথমে ফোনের ইন্টারনেট বন্ধ করে আবার চালু করুন এবং অ্যাপটি পুনরায় খোলার চেষ্টা করুন।

আপডেটের বার্তা দেখালে অ্যাপ স্টোরে (Google Play বা App Store) গিয়ে 7kk অ্যাপের সর্বশেষ সংস্করণটি ইনস্টল করুন। পুরনো সংস্করণে কিছু নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে, তাই আপডেট রাখাই ভালো। যদি আপডেটের পরও সমস্যা থাকে, অ্যাপটি আনইনস্টল করে আবার ইনস্টল করুন — আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য অক্ষত থাকবে। সমাধান না হলে লাইভ চ্যাটে বাংলায় জানান, আমরা সাথে সাথে সাহায্য করব।

নিবন্ধন করলেই বোনাস আসে না — এর জন্য প্রথম জমাটা দিতে হবে। অ্যাকাউন্ট তৈরির পর পেমেন্ট পাতায় গিয়ে বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে সর্বনিম্ন ৳২০০ জমা করুন।

জমা দেওয়ার সময় "বোনাস কোড" ঘরটি যদি দেখা যায়, সেখানে প্রযোজ্য কোড লিখুন — না থাকলে খালি রাখুন। জমা সফল হলে ওয়েলকাম বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়ে যাবে, সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে। বোনাসের পরিমাণ দেখতে 'ওয়ালেট' বা 'বোনাস' বিভাগে যান। মনে রাখবেন, ওয়েলকাম বোনাস শুধুমাত্র প্রথম জমায় একবারই পাওয়া যায় এবং এর নিজস্ব রোলওভার শর্ত আছে যা পূরণ করলেই বোনাস অর্থ উত্তোলন করা যাবে।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

7kk-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বাসযোগ্য বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন · ১৮+ · দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English